Менеджер: Здравствуйте, студия Miracle

Клиент: Добрый день. Подскажите, сколько стоит у вас сделать сайт?

М: Смотря какой сайт Вам нужен. Расскажите подробнее.

К: Нужен сайт компании. Информация о нас, каталог с товарами и как нас найти.

М: Вам нужен сайт сам по себе или вы его делаете с какой-то целью?

К: Ну, чтобы продавать.

М: Наличие сайта не означает, наличие клиентов с него. Если Вам требуется повышение продаж, тогда нужно говорить не о сайте, как таковом, а о комплексе услуг. Разработка сайта является лишь одной из них. Кроме этого необходима его техническая поддержка, продвижение и развитие.

К: Пока нам нужен просто сайт.

М: Хорошо, мы разработаем вам сайт. Что Вы с ним будете делать дальше?

К: Информацию разместим.

М: А потом?

К: Не знаю. Наверное ничего. Будем ждать клиентов.

М: Каждый день разрабатывается сотня сайтов таких же компаний, как и ваша. Они тоже просто размещают информацию и ждут клиентов. Почему Вы считаете, что клиенты должны пойти именно к Вам?

К: У нас цены ниже.

М: А потенциальные клиенты знают об этом?

К: Нет.

М: Так вот, чтобы они об этом узнали, их на сайт нужно привести. Только так они посмотрят вашу продукцию, заинтересуются и позвонят. Именно для этого и требуется продвижение. Но и это далеко не все. Недостаточно только привести клиента на ваш сайт. Нужно сделать так, чтобы позвонил он именно вам, а не одному из конкурентов, сайты которых он открыл параллельно с вашим. Для этого ваш сайт должен лучшим образом удовлетворить их информационную потребность - предоставить полную, актуальную информацию и самым удобным образом. Для этого необходимо изучить ваших клиентов, их потребности и только тогда проектировать такой сайт, который склонит выбор клиента именно в вашу сторону.

К: Хорошо, а сколько стоит продвижение?

М: Вопрос о стоимости продвижения некорректен. Это может быть 1 рубль, а может быть и 100 000. Вопрос в эффекте - сколько прибыли получит ваша компания на каждый вложеный рекламный рубль.

К: У нас общий бюджет ограничен.

М: Я бы удивился, если бы он не был ограничен. Это нормальная ситуация. Обычно мы исходим из возможностей клиента и предлагаем наиболее эффективное решение.

К: Когда к вам можно подъехать?

М: В любое удобное время.